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      智慧物業管理系統

      運用智能化的物業管理系統,打造人性化、智慧化社區

      1 集團化物業管理

      支持物業集團管理,實現“集團總部-大區管理-

      城市分公司

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      限分層管理

      權責清晰,為物業公司大規模快速復制模式發展

      數字化管理提供信息保障

      3 便于人員管理

      物業客服人員流動性大,物業管理軟件能夠沉淀

      業主繳費、投訴等數據檔案,便宜客服接手管理

      2 數字化統一管理

      支持住宅、車位、地下室、商鋪等資源數

      字化,

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      費、車

      位費等財務費,用數字化,支持設備物聯

      網數字化,支持客戶服務標準工時數字化

      4 業主與物業關系

      線上線下同步業主問題解決,提高響應速

      度,保留數字記錄,減少摩擦

      物業收費系統

      支持不同復雜公式類收費標準,多種自定義收費項目

      1 自定義收費標準

      物業收費

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      復雜公式、自定義收費項目

      3 多渠道收費

      支持手機在線物業費查詢、業主

      在家微信繳費、支付寶掃碼繳費

      POS刷卡、自助繳費機繳費,助

      力提升收繳率

      5 靈活

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      支持物業費繳一年送一月、支持

      各種優惠

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      定必

      須支付物業費等多種費用優惠方

      式的設置,提高業主繳費積極性

      2 電子發票

      支持航信、百旺國家電子發票系統

      實現一

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      票或電

      子發票,滿足業務與稅務的一體化

      4 智能化收費

      支持自動、手動計算費用、支持線

      上線下抄

      凯时手机版网站

      抄表,方便物業選擇

      6 線上線下統一處理

      支持電話來電彈屏、業主微信公眾

      號報修投訴、客服員工填單、工作

      人員填報等線上線下,集中數字化

      處理

      物業客戶服務系統

      享受便捷生活,提高小區居住舒適度和業主滿意度

      1 工單流程自定義

      物業軟件支持根據物業自己需求,自定義

      工單

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      、搶單,合理化

      工作安排,提供服務積極性

      3 業主評價

      支持業戶手機端查看工單處理進度,對已

      完成

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      、客觀

      2 工單全程管控

      工單層級預警,到凯时手机版app下载,

      支持添凯时手机版手机版錄

      支持拍照上傳,確保工單無遺漏

      4 考核統計

      員工有效工凯时手机版开户出有

      效性績效考核指標

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